É necessário compreender o contexto interno. Isto pode incluir, mas não está limitado a:

I - governança, estrutura organizacional, funções e responsabilidades.

II - políticas, objetivos e estratégias implementadas para atingi-los.

III - capacidades, entendidas em termos de recursos e conhecimento (por exemplo, capital, tempo, pessoas, processos, sistemas e tecnologias).

IV - sistemas de informação, fluxos de informação e processos de tomada de decisão (formais e informais).

V - forma e extensão das relações contratuais.


Somente a alternativas II está correta.


Nenhuma das afirmativas estão corretas.


Somente as alternativas II, III e IV estão corretas.


Somente as alternativas I, III e V estão corretas.


Todas as afirmativas estão corretas.