A organização auditada tem a responsabilidade de estabelecer quais são as ações a serem implantadas com relação às não conformidades detectadas na auditoria, e implementá-las.
Assim, é necessário um acompanhamento das ações corretivas ou preventivas, cujo objetivo é eliminar as causas das não conformidades encontradas na auditoria.
BUENO, J. N. N. Auditoria de qualidade – São Paulo: Platos Soluções Educacionais S.A., 2021.
Considerando o contexto apresentado analise as afirmativas e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro.
( ) É por meio da ação corretiva que se busca a solução e/ou a eliminação por completo dos problemas constatados.
( ) A ação corretiva busca eliminar a causa de uma não conformidade ou outra situação indesejada, atuando de forma a evitar sua repetição.
( ) Uma vez identificada a não conformidade e registrada a solicitação da ação corretiva, é necessário estudar e identificar a causa raiz da mesma.
( ) As causas de uma não conformidade devem ser avaliadas para verificar se a não conformidade foi originada de uma única causa ou de uma combinação de fatores.
( ) Após encontrar a causa mais provável do problema, é preciso examinar se as alterações nos fatores encontrados provocam o desvio que se procura eliminar.
Assinale a alternativa que representa a ordem correta das afirmativas:
Alternativas
Alternativa 1:
V, V, V, V, V.
