O conceito de competência, bastante utilizado na área de rh, é comumente definido pela literatura especializada como o conjunto de:.

O termo competência é muito utilizado no ambiente corporativo, e pode ser definido como conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes, conhecidos também pela abreviação CHA.

Tipos de competências

É comum a distinção entre competências técnicas e comportamentais, principalmente dentro da área de Recursos Humanos (RH).

Competência técnica é aquela adquirida por meio da formação, como cursos, treinamentos, palestras e eventos. Exemplos: graduação, curso especializante, pós-graduação.

Competência comportamental é aquela que se refere aos conhecimentos do indivíduo relacionado as características de sua personalidade. Exemplos: comunicação, proatividade, empatia.

Ambas competências são essenciais para todos âmbitos da vida, e desenvolvê-las é um diferencial dentro do mundo corporativo.

Saiba mais sobre importância das competências:

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