Questão 4
Ela é indicada quando existe uma identificação clara de qual é o problema que causa o conflito. Nesses
casos, não é uma falha ou falta de comunicação que impede a solução do problema. Essa situação faz que
seja necessária a intervenção de um conciliador que pode propor um acordo justo para as partes
envolvidas e estabelecer as regras para que ele seja cumprido. Veja que na
a terceira parte
envolvida deve propor uma solução para o conflito. Esta ferramenta é muito comum em causas
trabalhistas
Qual das ferramentas da RAC (Resolução Alternativa de Conflitos) preenche corretamente a lacuna?
Assinale a alternativa correta:
A
O Conciliação
B
Arbitragem
Mediação