Resposta :
Em relação às Heurísticas de Usabilidade é correto o que se afirma em I, II e III. O que é mostrado na alternativa A.
Heurísticas de Usabilidade
Como definição formal, tem-se que heurística se refere a um método que leva a inventar, descobrir ou resolver problemas.
Com relação à computação têm-se as heurísticas de Nielsen são:
- Visibilidade do status do sistema;
- Correspondência entre o sistema e o mundo real;
- Liberdade e controle do usuário;
- Consistência e padrões;
- Prevenção de erros;
- Reconhecer ao invés de lembrar;
- Flexibilidade e eficiência;
- Estética e design minimalista;
- Auxiliar usuários a reconhecer, diagnosticar e recuperar erros;
- Ajuda e documentação.
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Bons estudos!
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