Resposta :
Resposta:
B - Liderança; Estratégias e Planos; Sociedade; Pessoas; Resultados
Explicação:
Página 34-35, capítulo 2 Os conceitos da gestão da qualidade, livro gestão da qualidade e competitividade, Editora FAEL, Curitiba 2016
Resposta:
B - Liderança; Estratégias e Planos; Sociedade; Pessoas; Resultados
Explicação:
Página 34-35, capítulo 2 Os conceitos da gestão da qualidade, livro gestão da qualidade e competitividade, Editora FAEL, Curitiba 2016