A referência ao marketing está normalmente associada ao conjunto de atividades que se destinam a otimizar o lucro da empresa, assegurando a sua sobrevivência e expansão. Apesar dessa associação comercial e empresarial, o marketing também tem uma importante vertente não lucrativa, sendo progressivamente adotado nas instituições públicas como uma ferramenta para gerir e aperfeiçoar os serviços, produtos ou colaborando para o posicionamento da imagem da instituição.
BRAGANÇA, F. F. C.; ZACCARIA, R. B.; GIULIANI, A. C.; PITOMBA, T. C. D. de T. Marketing, criatividade e inovação em unidades de informação. Revista Brasileira de Marketing, v. 5, n. 1, p. 237-245, 2016.
Cabe destacar que o posicionamento é o ato de desenvolver a oferta e a imagem da empresa, de maneira que ocupam uma posição competitiva distinta e significativa nas mentes dos consumidores-alvos. A partir das informações apresentadas no texto, em relação ao mapa de percepção, avalie as afirmações abaixo.
I. O mapa tem a função de demonstrar a evolução do crescimento da empresa.
II. A separação e identificação das empresas no Mapa levam em consideração duas variáveis: eixo horizontal e eixo vertical.
III. Para que a empresa possa verificar seu nível de posicionamento, existe o Mapa de percepção ou Mapa perceptivo bidimensional.
IV. O Mapa também serve como uma ferramenta de posicionamento que permite avaliar a posição da empresa perante seus concorrentes.
