Resposta :
Resposta:
A “Era do Cliente”, iniciada em 1970, fez com que as empresas focassem suas atividades no atendimento às necessidades dos clientes.
Com o fim da Segunda Guerra, as indústrias, a partir de sua grande
capacidade de produção ociosa, começaram a produzir produtos específicos para um mercado consumidor nascente e crescente
Explicação: