Resposta :
A ação compulsória é aquela esperada, é o que é minimamente exigido por leis do Estado e por normas sociais, o que é extraordinário ou responsável tende a ir além do compulsório (alternativa D).
A ação responsável é muito importante para gerar valor aos envolvidos com a organização, além de gerar valor para os clientes da empresa, seus fornecedores e até mesmo para o meio ambiente. Aqui nos temos ações que se ligam a sustentabilidade social e ambiental.
Espero ter ajudado!