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Para uma prestação de serviços focada no cliente, torna-se necessário que a empresa interaja de forma adequada com os funcionários. Dentre as alternativas abaixo, marque aquela que evidencia uma ação correta por parte da empresa.
A.
Retenha as melhores pessoas, mas não engaje o funcionário na visão da empresa.
B.
Disponibilize sistemas de apoio necessários, porém, deixe que o cliente mensure a qualidade do serviço interno.
C.
Contrate as pessoas certas, ou seja, deixe que os melhores cheguem até a empresa.
D.
Desenvolva as pessoas, ou seja, promova o trabalho em equipe.
