É importante mostrar ao investidor qual a proposta de valor que será oferecida aos clientes e quais as necessidades serão supridas. Pois:
I - Uma serie de pessoas irão ler o plano de negócios.
II – Irão ler o plano de negócios os clientes, fornecedores, financiadores, sócios, investidores, funcionários e prestadores de serviços.
III - Se o leitor for um investidor, potencial sócio ou financiador, é melhor dar ignorar ao conceito do negócio, descrevendo o segmento de mercado que se pretende atender e o público-alvo desse mercado.