KEYTHMENDESON KEYTHMENDESON Administração Respondido Na aplicação da MASP, muitas ferramentas podem ser utilizadas: Diagrama de Pareto, Folha de verificação, diagrama de Ishikawa, brainstorming, entre tantas. Com base no fragmento de texto apresentado a terceira etapa do MASP é: Análise Conclusão Padronização Observação Verificação