3)Texto base
Para se investigar um acidente pelo Diagrama de Ishikawa, são considerados seis itens. Um deles é a mão-de-obra. Com relação a este item, é possível afirmar que:

Selecione uma alternativa:
a)
É a forma como o trabalho ou o procedimento são executados.

b)
É a verificação da matéria-prima utilizada.

c)
É a verificação com relação à imprudência ou erros na execução da atividade.

d)
É a verificação de falha no manuseio das máquinas ou equipamentos utilizados, se a manutenção estava em dia, se o funcionário possuía treinamento para operá-la etc.

e)
É a verificação de tomadas de decisões que possam ter alterado o processo.