A análise de documentos é uma metodologia objetiva, que gera boa fonte de informações sobre procedimentos, bem como de tarefas para novos cargos e cargos em processo de criação. Entre as alternativas a seguir, marque aquela que apresenta CORRETAMENTE uma desvantagem deste método: Escolha uma opção: a. Possibilidade de baixos índices de retorno e de respostas inapropriadas. b. Existência de materiais obsoletos e de linguagem técnica incompreensível pelos profissionais de treinamento e desenvolvimento. c. Uso de informações, por parte dos gerentes, para punir os colaboradores, não para treiná-los. d. Necessidade de observadores habilidosos. e. Oferta somente de informações, por parte dos especialistas no assunto, que estes consideram desejadas pelo pesquisador.