Considere as afirmações a seguir a respeito da classificação dos indicadores:

I - Estratégico: avaliam os principais efeitos das estratégias nas partes interessadas e nas causas desses efeitos, refletem os objetivos e ações da organização como um todo e não de um setor específico;

II - Gerencial: verificam a contribuição de um setor, processo ou unidade às estratégias da organização;

III - Operacional: avaliam individualmente os processos, para verificar se estão sujeitos à melhoria contínua e à busca da excelência.

Selecione a alternativa mais adequada:

Escolha uma opção:

a.
Apenas as afirmações I e III estão corretas


b.
Apenas as afirmações II e III estão corretas.





c.
Apenas as afirmativas I e II estão corretas.


d.
Todas as afirmações estão corretas









e.
Todas as afirmações estão erradas.