Quando se fala de comunicação organizacional entende-se o processo por meio do qual a informação se movimenta e é intercambiada entre as pessoas dentro de uma organização. A informação pode fluir por canais formais e informais, de forma descente ou ascendente entre as hierarquias ou se movimentar na direção lateral ou horizontal quando se dá entre pares ou colegas de trabalho. COSTA, Waldeciria. Psicologia Organizacional. Maringá: Unicesumar, 2016. A partir do exposto e a respeito da comunicação organizacional, analise as afirmações a seguir: I – As redes formais de comunicação, todos os canais, permitem que todos os membros se comuniquem, ativamente, uns com os outros. II – A rede informal ou de rumores não é controlada pela direção da empresa; é considerada mais confiável pelos funcionários e é utilizada para atender a interesses próprios daqueles que fazem parte dela. III – A tecnologia está modificando as formas de comunicação, tornando cada vez mais visível a divisão entre o trabalho e a vida pessoal, pois as pessoas ficam acessíveis, praticamente, 24 horas por dia. IV – A comunicação eletrônica dissemina e armazena rapidamente as informações, porém tem tendência de sobrecarga de informações e impessoalidade na comunicação. É correto o que se afirma em:

I. Correto. A rede formal de comunicação compreende o canal da alta administração, em que ocorrem as trocas de informações em um gênero formal, geralmente por memorandos e documentos formais.

II. Correto. A rede informal representa a comunicação dos colaboradores, devendo ser mantida com cautela, para que as fofocas e rumores não produzam desavenças entre as categorias empresariais.

III. Incorreto. Na verdade, deve-se ter discernimento para com as tecnologias, uma vez que se os limites não forem impostos na empresa, a vida pessoal poderá se confundir com a vida profissional.

IV. Correto. A comunicação eletrônica (e-mails, plataformas de comunicação) tendem a se sobrecarregar devido a elevada demanda de dados, devendo ser utilizadas com parcimônia.