Resposta :
A falha está descrita na ferramenta de recursos humanos.
A segunda revolução industrial iniciou-se no meio do século XIX e teve duração de 1850 a 1950. Teve como marcos a consolidação do progresso tecnológico e científico e no uso do aço, além de alastrar-se por outros países europeus: França e Alemanha.
O apogeu da Segunda Revolução Industrial ocorreu entre os anos de 1860 a 1914, ou seja, aconteceu entre o final do século XIX e o início do século XX.
Foi de fundamental importância para as etapas do processo produtivo, mas teve uma etapa que foi pouco desenvolvida ou considerada que foi a relacionada aos recursos humanos.
Bons estudos!