Para Norman (1998), o sistema ideal deve ser de tal forma que os usuários ao menos percebam a existência de fatores tecnológicos em sua interação com os computadores, tornando esta interação tão dinâmica que o seu único objetivo seja o aumento da produtividade, do poder e da satisfação do usuário. Ademais, Norman (1998) divide esses fatores em três ondas durante a história da área de Interação Humano-Computador (IHC).

Entre as definições de Norman (1998), pode-se afirmar que a terceira onda é aquela cujo foco

A)
é voltado para fatores humanos.

B)
corresponde a aspectos culturais e estéticos.

C)
volta-se a abordagens qualitativas.

D)
diz respeito à prototipação e ao design do contexto.

E)
cria checklist para o desenvolvimento de interfaces.