ME AJUDEM POR FAVOR!!

1) Leia o texto abaixo e complete as lacunas:

Em certa ocasião, uma família britânica foi passar as férias na Alemanha. No decorrer de certo
passeio, os membros da referida família encontraram uma pequena casa de campo, que lhes
pareceu ótima para passarem as férias de verão.
Conversaram com o proprietário, um pastor protestante, e pediram que lhes mostrasse a casa.
A residência agradou aos visitantes ingleses que combinaram ficar com ela para o verão próximo. Regressando à Inglaterra, discutiram muito sobre a planta da casa quando, de repente, a senhora lembrou-se de não ter visto o "WC" (sigla em inglês para expressão “Water Closet, tradução banheiro).
Confirmando o senso prático dos ingleses, escreveram ao pastor para obter tal informação. A
carta foi assim redigida:



“Gentil pastor.
Sou membro da família que há pouco tempo o visitou, com a finalidade
de alugar a sua casa no próximo verão, mas como esquecemos de um
detalhe muito importante agradeceríamos se nos informasse onde se
encontra o “WC”


O pastor, não compreendendo o sentido da abreviatura "WC" e julgando tratar-se da capela da igreja inglesa White Chapel, assim responde:


“Gentil senhora.

Recebi a sua carta e tenho o prazer de comunicar-lhe que o local a que se refere
fica a 12 Km da casa. Isto é muito cômodo, sobretudo se tem o hábito de ir lá
freqüentemente. Neste caso é preferível levar comida para ficar lá o dia todo. Alguns vão a
pé, outros de bicicleta. Há lugar para 400 pessoas sentadas e 100 em pé. O ar-condicionado
é para evitar inconvenientes comuns nas aglomerações. Os assentos são de veludo;
recomenda-se chegar cedo para arrumar lugar sentado.
As crianças permanecem ao lado dos adultos e todos cantam em coro. Na entrada,
é fornecida uma folha de papel a cada pessoa, mas se chegar depois da distribuição, pode
usar a folha do vizinho ao lado. Tal folha deve ser restituída à saída para ser usada durante
o mês. Existem amplificadores de som. Tudo o que se recolhe é para as crianças pobres da
região. Fotógrafos especiais tiram flagrantes para os jornais da cidade, de modo que todos
possam ver seus semelhantes no cumprimento de um dever tão honrado.



a) No fluxo de comunicação, todo fator interno ou externo que modica, interrompe ou prejudica o entendimento da mensagem chama-se ...


b) A decodificação da mensagem é papel do ...


c) Como fonte de comunicação, eu estou, neste momento, a você. A fonte pode ser um indivíduo falando, escrevendo, gesticulando ou fazendo algum sinal. Dizemos então que as mensagens podem utilizar as linguagens ... e ...


d) Para fazer uma transmissão de mensagem, é necessário ter ideias para compartilhar com alguém De quem parte as ideias é o ... e quem as recebe é o


e) O veículo através do qual transmitimos uma mensagem para outra pessoa cham-se ...


f) Quando o emissor tenta estabelecer uma troca de ideias, sentimentos, informações com alguém, ele usa um conjunto de sinais ou símbolos que recebe o nome
de ...

g) Quando o receptor recebe a mensagem, ele a decodifica, ou seja, ele interpreta o
... recebido.

h) Carta, e-mail, voz, mensagem de texto, fotografia são exemplos de ...


i) Uma mensagem fica mais fácil de ser entendido quando o assunto é comum tanto ao emissor quanto ao receptor, dizemos que ambos dentro de um ...


j) No fluxo de comunicação os papeis de emissor e receptor alternam-se ao longo de uma conversa. A resposta à mensagem enviada recebe o nome de ...


k) Quem você julga culpado pelo mal entendido (ruído) ocorrido na história? Justifique.