Toda e qualquer implantação de Sistemas de Custos costuma ter um problema de reação das pessoas, para minimizar este efeito deve-se tomar certos cuidados na sua implantação. Aponte a alternativa que revela um comportamento que a empresa deve evitar:

implantar gradualmente
conscientizar o pessoal
ser coercitivo na implantação
educar (instruir) o pessoal
informar sobre a necessidade do Sistema