Resposta:
A resposta correta seria a letra b)
Explicação:
Poder Legítimo: Baseia-se nas normas, valores e crenças no sentido de que certos indivíduos possuem direito legítimo de governar ou influenciar os outros. ... Poder de referência: É o poder de influenciar o outro pela força do seu carisma ou por características pessoais que são admiradas e servem como referência.
Em segundo lugar, o poder não legítimo não possui uma entidade ou uma liderança que organiza e apresenta um conjunto de normas.
Além disso, ele pode ser observado também quando o indivíduo não possui condições de atuar quanto a lei, precisando de uma entidade que direcione a ação.
