Existem quatro níveis de concorrência baseados no grau de substituição dos produtos e serviços. Em relação esta questão, o que são concorrentes genéricos?



A. São empresas que atuam e comercializam itens somente no segmento de produtos genéricos.



B. São empresas que comercializam produtos e serviços muito diferentes, mas que satisfazem a mesma necessidade básica ou resolvem o mesmo problema do consumidor.



C. São empresas em que não é possível identificar a marca do fabricante do produto.



D. São empresas que competem na mesma categoria de produtos e serviços.



E. São empresas que comercializam produtos e serviços com características e benefícios similares.

Resposta correta a LETRA: B
B. São empresas que comercializam produtos e serviços muito diferentes, mas que satisfazem a mesma necessidade básica ou resolvem o mesmo problema do consumidor.