A cultura é um dos fatores mais importantes a se levar em consideração no planejamento de produtos e na definição de estratégias de marketing. Pelo fato de ser um elemento fundamental na vida do indivíduo em sociedade, muitos dos fracassos em marketing são explicados pela falta de sensibilidade na consideração da realidade cultural dos consumidores.
PINHEIRO, Roberto Meirelles. [et al.]. Comportamento do consumidor. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2011.
O empreendedor necessita considerar o fator cultural ao oferecer determinado produto ou serviço, isso pode tornar o negócio mais atrativo. Portanto, sobre os elementos que compõem uma cultura avalie as afirmações a seguir como (V) para verdadeiras e (F) para falsas.
I. A linguagem é um conjunto de significados compartilhados que facilitam a comunicação.
II. Mitos são padrões de comportamento inter-relacionados que possuem um significado simbólico.
III. Valores são crenças centrais dos indivíduos que dizem respeito à forma apropriada de agir, pensar e sentir em determinado contexto social.
IV. Costumes são padrões comportamentais amplamente difundidos e aceitos entre os membros de determinada sociedade, relacionados com situações rotineiras.
As afirmações I, II, III e IV são, respectivamente:
