Qual das alternativas abaixo NÃO é uma justificava o uso do gerenciamento de serviços de TI pelas empresas ou departamentos de TI:



Aumentar a disponibilidade dos serviços de TI sem perder a agilidade.


Oferecer o menor risco possível e conformidade com todas estas leis e regulamentos que impactam o negócio.


Adaptar-se rapidamente às necessidades de mudança do negócio.


Otimizar os ganho dos contratos.


Justificar o Retorno sobre o Investimento (ROI).





RESPOSTA: Otimizar os ganho dos contratos.