• CONCEITUAIS, HUMANAS, TÉCNICAS
Explicação:
1. Habilidades Conceituais: A capacidade de administrador analisar e interpretar situações abstratas e complexas e compreender como as partes influenciam o todo. é mais necessárias no nível estratégico, e se refere a capacidade de ler o ambiente, traçar caminhos, simular cenários mentais... portanto é uma habilidade de grande importância para formulação e escolha do planejamento estratégico.
2. Habilidades Humanas: Ter competência nos relacionamentos, saber se comunicar. É uma competência importante em todos os níveis.
3. Habilidades Técnicas: Ter habilidade técnica é saber fazer o produto ou serviço, o colaborador da ponta tem que ter muita habilidade técnica, e o seu gestor, também deve conhecer bem o serviço, porém, a medida que sobe na hierarquia ela se torna menos necessária.
Estratégico
Tático
Operacional
Estratégico - CONCEITUAL --------> IDEIAS
Tático - HUMANA --------> PESSOAS
Operacional - TÉCNICA -----------> COISAS
